FAQ
よくあるご質問
- Q.最短でどのくらいの準備期間が必要ですか？
- A.ご準備から30日以内で開催されたケースもございます。結婚式のスタイルやご人数さまによって、最短の準備も可能です。
専属のウェディングプランナーが当日までお手伝いさせていただきますので、お急ぎの際もご安心ください。もちろん、じっくりご準備されたい方は、ご希望に合わせてスケジュールのご相談を承っております。 - Q.打ち合わせはどれくらいからスタートしますか？
- A.プランナーとのお打ち合わせは約3～4ヶ月前からスタート致します。
お打ち合わせの日程はご相談致します。ドレスフィッティングなどは、ご契約頂いたその日より始めることも可能です。
招待状の発送は約2か月前が目安です。なるべくゆとりをもってご準備いただけるようご案内しています。 - Q.当日までに何回打ち合わせに来店すればいいですか？
- A.通常、4回程お越し頂きます。
ご多忙である場合や遠方からお越しの場合などは、最短2回で準備頂くことも可能です。
お客様のご要望に応じて短時間での打ち合せや、お電話やメールでのお打ち合わせももちろん承ります。
なかには、フラワーコーディネーターやシェフなど、専門のスタッフとの打合せも含まれています。担当ウェディングプランナーが同席してサポートしますので、ご不明な点は何なりとご相談ください。 - Q.ひとりもしくは友人と見学は出来ますか？
- A.可能でございます。 ご来店の際には、お客様のご要望に合わせてウェディングプランナーがしっかりとご相談内容をお伺い致しますのでご安心くださいませ。
- Q.仮予約は出来ますか？
- A.可能でございます。期限は原則1週間とさせて頂いております。
尚、仮ご予約金・仮予約キャンセル料は頂戴致しておりませんのでご安心くださいませ。 - Q.妊娠しているため体調の事が心配です。まとめて打ち合わせは出来ますか？
- A.新婦様の体調を最優先に考えた上で、専属のプランナーが効率よく段取り致しますので、ご安心ください。
- Q.予算的にはどのくらいを考えたらいいですか？
- A.ご参列人数様や、お客様のご要望に応じて内容が異なってまいります。ご予算に応じてプランナーがご提案することもできます。
- Q.顔合せ・結納はできますか？
- A.承っております。
ヒカリヤで挙式予定の方を中心に、ヒカリヤの雰囲気・風情を非常に気にいって頂けたおふたりに、顔合せ・結納でもご利用頂くことが非常に多くございます。結納プランもございますので、ぜひお気軽にご相談ください。
歴史と文化薫る空間で、心を尽くしたおもてなし料理をご用意しております。 - Q.余興のない、落ち着いた披露宴を開きたいのですが。
- A.もちろんプランニング承ります。ゲストの皆様とお食事と会話を楽しむしっとり落ち着いた雰囲気のパーティーもご提案いたします。おふたりがどんなパーティーをイメージされていらっしゃるか、お話をうかがいながら、おふたりらしいパーティーとなるようご提案いたします。
- Q.参列者の駐車利用は有料ですか？
- A.ヒカリヤ駐車場を婚礼でご利用のお客様は、2時間無料の割引サービスをご利用頂けます。
駐車券をスタッフへご提示ください。専用駐車場は無料でございます。台数に限りがございますので、満車の場合には提携駐車場をご利用いただき、サービス券をお渡しいたします。 - Q.映像を流すことはできますか？
- A.会場にはスクリーンが設置できますので、おふたりオリジナルのプロフィールムービーを上映できます。また当日、挙式から披露宴の様子を収録・編集し、披露宴お開き後に上映するムービーも人気演出のひとつ。ゲストの皆様に感謝を伝えられると好評です。ウェディングプランナーにお問合せください。
- Q.披露宴参列者の宿泊優待はありますか？
- A.ご宿泊をご利用のお客様は挙式前日・当日共にご優待料金にて用意しております。
ヒカリヤのグループである松本城徒歩1分にございます「松本丸の内ホテル」、松本市内の山間にございます「扉温泉明神館」をご利用頂けます。
※土曜日・祝前日及び施設が定める特定日は料金が異なりますのであらかじめご了承ください。 - Q.最大何名まで披露宴は入れますか？
- A.最大60名様までご利用頂けます。ご利用の人数に合わせて会場をご提案させて頂きます。
「ヒカリヤヒガシ」をご利用の場合は60名様まで、「ヒカリヤニシ」をご利用の場合は40名様までご対応が可能でございます。 - Q.挙式・披露宴についてのBGMの持込みについて注意はありますか？
- A.ヒカリヤは、「ジャスラックの著作権の使用権限を有線放送を通じて許可を取っております」ので、お持ち込み音源につきましてもご利用が可能です。
お持ち込みの音源によっては異なる場合がございますが、気になる場合には、著作権、著作権隣接者の許可を得た音源のお持込み頂くか、当方にご確認くださいますようをお願い致します。 - Q.結婚式の前に前撮りは出来ますか？
- A.可能でございます。
館内だけではなく松本城界隈や縄手通りなど、松本の風情ある場所でのロケーションフォトもご利用頂けます。前撮りのスケジュールや、衣裳・ヘアメイク・アルバムのデザインなど専属スタッフとのお打ち合わせも可能でございます。 - Q.写真撮影を依頼するのは可能ですか？
- A.もちろん手配承ります。商品も多数用意がありますので、ご両家様のご意向に合わせたご提案をいたします。
- Q.衣裳・引出物の持込みは可能ですか？
- A.可能です。
通常の会場では、原則として持込み保管料が発生することも多いようですが、手作りアイテムのお持ち込みと同様に、お客様のご希望に応えることを最優先したいと考えておりますので、ヒカリヤでは頂戴しておりません。 - Q.両親の着付けや、ヘアメイクもできますか？
- A.承っております。
事前にお申込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。またゲストの着付け・ヘアメイク専用のお部屋もご用意しておりますので、安心してご来場ください。 - Q.試食はできますか？
- A.当日の料理をイメージしていただける試食用コースを用意しております。
- Q.料理を持ち帰る事は出来ますか？
- A.衛生上、お持ち帰りはご遠慮頂いております。ぜひできたてのお料理をその場でお楽しみください。
- Q.お年寄りが多いのですがお箸で食べられる料理はありますか？
- A.ヒカリヤヒガシの日本料理、ヒガシヤニシのフランス料理はすべてお箸でお召し上がり頂けます。
- Q.料理のジャンルは選べるのですか？
- A.ヒカリヤヒガシは日本料理、ヒカリヤニシはフレンチを提供しております。それぞれの料理長のこだわりを感じていただける自慢の料理をどうぞお楽しみください。
- Q.子供用の食事の用意はありますか？
- A.お子様メニューは洋食・和食それぞれ3,000円（税サ別）で用意しております。ご年齢に応じてお選びいただけます。
- Q.ひとりだけ違う特別メニューは対応してもらえますか？
- A.もちろん対応できます。食事制限やアレルギーがある場合、詳しくお聞かせください。
事前に担当者までご相談ください。 - Q.アレルギー等の対応は出来ますか？
- A.対応しております。事前に担当者までご相談ください。
ご列席の確認ハガキを活用してゲストの皆様に確認していただく方法もございます。 - Q.メイクリハーサルはありますか？
- A.はい、ご用意しております。
ご新婦様にとって、衣装選びとともに大切なヘアメイク。当日のヘアメイク担当者がご新婦様のご要望をお聞きしながら、そしてご提案しながらリハーサルを行います。なんでもご相談ください。リハーサルを行うことで、当日も安心してお迎えいただくことができます。 - Q.ドレスにこだわりたいと思っています。
- A.主要ブランドを取り扱っておりますので、幅広い中からお選びいただけます。 ヒカリヤでは和装で披露宴をされる方が比較的多いですが、洋装もこだわりのラインナップで用意しておりますのでお気に入りの一着を見つけていただけると思います。
- Q.送迎バスの手配はできますか？
- A.はい、可能です。
ご人数様に合わせてバスの手配を行います。送迎範囲については、ご相談ください。 - Q.洋服を着替える部屋はありますか？
- A.ご用意しております。